為什麼門診這麼少?
小P
親愛的楊醫師:
自從兩個多月前發現這個網站就經長上來逛逛,所以很佩服您的手藝,決心要看門診請您幫我解決一些困擾多年的問題,但是我的工作時間很長又不定時,曾經掛過兩次號,但是都因為臨時有事而取消,因為護士有告訴我不能在看診當天才臨時取消,不然名字會被電腦鎖住兩個月不能再用電話預約,只能現場掛號等候補,但是我的工作我沒辦法花太長的時間等候看診,所以我每次都取消得戰戰競競,很怕沒有在規定時間內取消被列入黑名單,但是我實在很希望能由楊醫師為我操刀,所以不知道是不是能建議您多增加一些門診的時段讓我們選擇,我看大部份診所的網頁都是每星期看六天,每天從早上九點十點看到晚上,如果能這樣我就會很方便勒,我相信這樣也能增加您診所的業務量,請您考慮看看,謝謝!
自從兩個多月前發現這個網站就經長上來逛逛,所以很佩服您的手藝,決心要看門診請您幫我解決一些困擾多年的問題,但是我的工作時間很長又不定時,曾經掛過兩次號,但是都因為臨時有事而取消,因為護士有告訴我不能在看診當天才臨時取消,不然名字會被電腦鎖住兩個月不能再用電話預約,只能現場掛號等候補,但是我的工作我沒辦法花太長的時間等候看診,所以我每次都取消得戰戰競競,很怕沒有在規定時間內取消被列入黑名單,但是我實在很希望能由楊醫師為我操刀,所以不知道是不是能建議您多增加一些門診的時段讓我們選擇,我看大部份診所的網頁都是每星期看六天,每天從早上九點十點看到晚上,如果能這樣我就會很方便勒,我相信這樣也能增加您診所的業務量,請您考慮看看,謝謝!
小P您好:
我每個星期的門診時間只有四個時段,其餘時間都是安排手術。的確有許多患者曾抱怨門診時間太少,並詢問為何不能像其他醫師那樣每天都有門診,且從早上到晚上都可看診。
我能明白有些醫師的做法,他們其實有點像〝守株待兔〞:把門診時間拉得很長,也許就能多有斬獲。如果有患者要開刀,他們的做法是速戰速決,最好在門診後馬上開,免得病人反悔,但其他患者如果剛好選在醫生開刀的時候去門診就比較倒楣了,必須等上一段時間才能看到,並不見得那麼方便。
我不贊成這麼做的另一個理由是:我不喜歡在開刀的時候,心裏還記掛著外頭有病人等著看門診,還要擔心病人會不會因不耐久候而跑掉了?這樣難免因心急而影響手術品質,對正接受手術的患者而言並不公平。而且,我始終堅持患者應在深思熟慮之後再決定手術,除非發生十分緊急的狀況,否則我從不曾門診完馬上為患者開刀,而是安排在門診後的四到八周才動刀。這樣做的確有病人後來反悔,但大多數人都是更加堅定求〝美〞的意志,有更成熟的心理素質,也更能配合術後的照護,這其實是我比較喜歡的。
建議您可選擇星期四晚上6:00到9:00的夜診時段看診,如果您真的不方便,每個月第二和第四個星期六上午8:30~12:00我還有為住在外縣市的患者開診,地點仍是新聖整形外科現址。在門診評估之後,如果您確定要做手術,我就會為您安排適當的時間開刀。謝謝您!